Что делать, если магазин отказывается отправлять заказ на адрес Shopfans

Если магазин отказывается отправлять заказ на адрес нашего склада в Пенсильвании, то скорее всего, магазин использует систему проверки адреса по базе почты США (USPS). Возможно, нашего адреса еще нет в системе, но он правильный, просто подтвердите введенный вами адрес — нажмите «оставить как есть» (use as entered).

Если магазин отказывается отправлять на адрес мейлфорвардера, попробуйте воспользоваться адресом склада в Делавере. Если и этот вариант не подходит, напишите нам в чат.

Для посылок из Европы у нас только один склад в Берлине и с ним не должно быть проблем. На данный момент всего одно ограничение - DHL Express на склад Shopfans не доставляет. Чтобы избежать задержек в доставке, просто выбирайте при оформлении заказа в магазине доставку другой курьерской службой.

Contact Our Team

If you still can't find an answer to what you're looking for, or you have a specific question, open a new ticket and we'd be happy to help!

Contact Us