Магазин может разделить заказ на части и отправить их по-отдельности. В таком случае вам пришлют номер отслеживания для каждой части заказа.
Чтобы получить такой заказ целиком, вам нужно зарегистрировать все его части: добавьте в личном кабинете еще один заказ из магазина — с тем же номером заказа, но с новым номером отслеживания, и позже объедините их в одну посылку.